プライバシーポリシー
株式会社グロースリンク・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス、ウェブサイト、広告配信、問い合わせ対応その他の業務（アクイジション・マーケティングを含みます。）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
事業者名：株式会社グロースリンク・ジャパン
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目22-3 渋谷東口ビル 7F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6450-2387
2. 取得する情報および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
- 問い合わせ内容、商談内容、契約内容、取引履歴
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ、広告識別子、リファラ情報
- アンケート、キャンペーン、セミナー、資料請求、広告反応等に関する情報
- 決済情報、請求情報、入金情報（必要な場合）
- 採用応募者に関する情報（採用活動を行う場合）
当社は、アクイジション・マーケティングの特性上、広告配信事業者、解析ツール提供事業者、CRM/MAツール提供事業者等を通じて、閲覧・反応・流入経路等の情報を取得することがあります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 当社サービスの提供、運営、管理のため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼、商談依頼等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
- 広告配信、効果測定、分析、改善、最適化のため
- 当社および提携先の商品・サービス・キャンペーン・セミナー等の案内のため
- ウェブサイトおよびサービスの品質向上、利便性向上、利用状況の分析のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
- 採用選考、連絡、入社手続その他採用関連業務のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。個人情報保護法上、当社は、利用目的の特定・通知・公表を行い、必要な範囲で個人情報を取得・利用します。また、以下の場合には、法令に基づき、本人の同意なく個人情報を取り扱うことがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合であって、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
なお、当社がCookie等を用いて取得する情報については、関連法令およびガイドラインに従い、必要に応じて同意取得またはオプトアウトの機会を提供します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
- 合併、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
当社は、広告配信、分析、メール配信、CRM運用、システム保守、決済、問い合わせ管理等の業務を外部事業者に委託することがあり、その場合、委託先に必要な範囲で個人情報を取り扱わせます。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
当社が個人情報を共同利用する場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、広告配信サービス、解析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にある第三者が個人情報を取り扱う場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、保存期間経過後または利用目的達成後は、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 広告・分析関連データ：分析目的達成後、または法令・運用上必要な期間
- 採用応募情報：採用選考終了後、または法令・運用上必要な期間
保存期間の具体的な長さは、法令、業務上の必要性、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に定めます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲での対応）
- 処理への異議申立て（法令上認められる範囲での対応）
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上認められる範囲において、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法によりお申し出ください。
ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社グロースリンク・ジャパン 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6450-2387
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目22-3 渋谷東口ビル 7F
また、ご本人は、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に苦情を申し出ることができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止し、適切に管理するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、端末管理、ウイルス対策等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 保管媒体・書類の適切な管理および廃棄
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本ポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社グロースリンク・ジャパン
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6450-2387
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目22-3 渋谷東口ビル 7F
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、技術環境の変化その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、公表時または別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、合理的な方法により事前に通知するよう努めます。
制定日：2026年6月1日